Netzwerk + Computer für KMU:
Server + Cloud + Firewall + VPN
Wir verbinden moderne Infrastruktur mit Ihrer Zusammenarbeit: Mit Server- & Cloud-Infrastrukturen arbeiten und telefonieren Sie direkt in Microsoft Teams oder per Swyx – inklusive Festnetznummern, Rufgruppen und Durchwahlen. Firewalls und VPN schützen Ihr Netzwerk; IP-LAN, WLAN und Switches sorgen für stabile Performance. Vom Endgeräte- und Patch-Management bis zum Tischtelefon übernehmen wir Planung, Rufnummernportierung, Einrichtung, Gerätemanagement, Sicherheitskonzepte und Support.
Ihre Vorteile moderner Kommunikation
Erreichbar auf jedem Gerät, standortübergreifend und skalierbar. Wir integrieren Infrastruktur, Collaboration und Prozesse – damit Teams effizienter arbeiten, Kund:innen schneller verbunden werden und Kosten transparent bleiben.
Nahtlos erreichbar
Rufnummern übernehmen, Durchwahlen abbilden, Rufgruppen & Ansagen einrichten – inklusive Mobil-/Desktop-Clients, IT-Sicherheit und Tischtelefonen. Alles aus einer Hand, sauber dokumentiert.
Skalierbar & zukunftssicher
Ob Teams Direct Routing oder Firewall & VPN On-Prem/Cloud: Wir planen Bandbreite, Monitoring & Support, SIP-Trunks und Sicherheitsrichtlinien. Wächst Ihr Unternehmen, wächst die Lösung mit.
Ganzheitlich vernetzt
Wir denken Infrastruktur, Collaboration und Geschäftsprozesse zusammen: Präsenzstatus, Warteschleifen, Zeitsteuerungen, IVR, Netzwerk-Mail, Fax2Mail sowie Integration in CRM/ERP und Service-Desk. Ziel: ein stimmiges Erlebnis für Kund:innen und Mitarbeitende.
Antworten zu Netzwerk & Computer
Beides ermöglicht professionelle Infrastruktur mit Rufgruppen, IVR, Ansagen, Voicemail und Reporting. Cloud & Netzwerk integriert sich direkt in Microsoft 365, Firewall & VPN überzeugt als flexible IP-PBX mit starker Geräte- und Standortunterstützung.
Cloud & Netzwerk passt ideal, wenn Sie ohnehin mit Microsoft 365 arbeiten und Collaboration & Infrastruktur vereinen wollen. Firewall & VPN spielt seine Stärken aus, wenn Sie eine sehr fein steuerbare LAN, WLAN & Switches mit gemischter Endgeräte-Landschaft benötigen.
Strukturiert in Phasen: Ist-Analyse (Rufnummern, Trunks, Standorte), Design (Rufpläne, Monitoring & Support, Sicherheit), Pilot, Portierung der Nummern, Go-Live mit Begleitung. Downtime minimieren wir durch Parallelbetrieb und Tests.
Komplett individuell: Zeitprofile, Feiertage, IVR-Menüs, Warteschlangen, Agent-Reporting, Geräte-Mix, Compliance-Vorgaben – wir konfigurieren alles passend zu Ihrem Betrieb und dokumentieren transparent.
Wir binden gängige CRM/ERP-Systeme über TAPI/REST/Graph an, richten Click-to-Dial, Screen-Pop und Gesprächsprotokolle ein und liefern Dashboards für Erreichbarkeit, Wartezeiten und Servicequalität.